Teleházak és szolgáltatások fejlesztése

A projekt idõtartama:

2002.04.12. - 2003.04.30.

Támogató:

PHARE ACCESS I. Program, Költségvetési forrás: B7-500;1999-es büdzsé

A projekt célja:

A Dél-alföldi régió hátrányos helyzetû településeinek és a hátrányos helyzetû állampolgárok segítése, a falusi lakosság egyenlõ esélyeinek megteremtése, a kis települések felkészítése az EU csatlakozásra, korszerû helyi információs infrastruktúra és nyitott, közösségi alapú professzionális Teleház szolgáltatások fejlesztésévelMegcélzott réteg:

A program a Regionális Teleház Forrásközpont szolgáltatásainak fejlesztését célozza, valamint a régió helyi közösségei és mûködõ teleházai számára nyújt felkészülési lehetõséget és magasabb színvonalú munkavégzéshez erõforrásokat.A projekt lépései:

A regionális szolgáltatási modellek fejlesztése

Szemináriumok és képzések

Mentor képzés - teleház fejlesztésben és szolgáltatás fejlesztésben jártas teleházak hálózatának kialakítása

Monitor - teleházak monitorozásában jártas független szakértõk képzése

Foglalkoztatási informátor - teleházak felkészítése foglalkoztatási szolgáltatások nyújtására

Teleház fejlesztési pályázatírás oktatása

A munka és képzési feltételek megteremtése a Regionális Teleház Forrásközpontban

Eszköz beszerzés

A teleház ügyviteli és regionális információs rendszer adaptálása

Szakértõi adatbázis létrehozása

A projekt eredménye és haszna:Regionális szolgáltatási modellek fejlesztése

Mentor szolgáltatási modell

A régióban évi 20-30 új teleház jön létre

A régióban a teleházak új szolgáltatásokat (foglalkoztatás szervezés, stb.) vezetnek be

A régióban a teleház szolgáltatások minõsége javul

Más országos hálózatok helyi szinten a teleházak partnereivé válnak, vagy a teleházak biztosítanak számukra helyet

A mentor szolgáltatást végzõ teleházak és régióközpont bevételhez jut, amely hozzájárul fenntarthatóságához

Monitor szolgáltatási modell

A teleház név minõséget jelent

A teleházak fenntarthatósága nõ

Foglalkoztatás szervezõ szolgáltatási modell

A régió településein csökken a munkanélküliség

Megszûnik a lakosság városba vándorlása

A munka és képzési feltételek megteremtése a Regionális Teleház Forrásközpontban

A RTF-ban új munkahelyek jöhetnek létre

A munkafeltételek javulnak a régióközpontban az információs rendszer bevezetésével

Szakértõi adatbázis lehetõvé teszi szakértõk közvetítését teleházakba és ezzel ügyfelei szakosított kiszolgálást kaphatnak

Kiadványok:Regionális szolgáltatási modellek fejlesztése

Mentor szolgáltatási modell

A Mentor program tananyagának PPT változata

Tanácsadói csomag

Szolgáltatási szerzõdések

Az Egyesület tagságának a növelése

Esettanulmány a Regionális jó megoldások forráskönyvébe

Monitor szolgáltatási modell

eRoom adatbázis a teleházakról (zárt adatbázis jelszóval a MTSZ adatbázisáról érhetõ el)

2001 évi regionális teleház statisztika

2001 évi regionális teleház szolgáltatási statisztika

Az Egyesület tagságának a növelése

Foglalkoztatás szervezõ szolgáltatási modell

Esettanulmány a Regionális jó megoldások forráskönyvébe

A munka és képzési feltételek megteremtése a Regionális Teleház Forrásközpontban

Felszerelt munka szoba a Regionális Teleház Forrásközpontban

Adaptált HOPSA információs rendszer

Szakértõi adatbázis

Esettanulmány a Regionális jó megoldások forráskönyvébe

A projekt költségvetése: